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Devoluções e problemas de pedidos
- Problemas de pedidos: Se você tiver problemas com seu pedido e antes de tomar qualquer decisão, o melhor é coletar todas as informações, incluindo fotos, capturas de tela e o número do seu pedido e entre em contato conosco, sempre respondemos em menos de 24 horas. ArdusimpleA garantia do produto aplica-se por um período de 2 anos a partir da data de entrega para quaisquer defeitos comprovados devido a material ruim ou mão de obra deficiente do ArduSimple.
- Política de devolução: Você está pedindo diretamente da fábrica e obtendo o melhor preço. Nós montamos, configuramos e embalamos seu pedido individualmente após sua compra. Condições padrão de devolução do varejista estão disponíveis em nossos distribuidores globais Mouser e Digikey, que estocam nossos produtos pré-configurados e pré-embalados. No caso de o Cliente desejar devolver um pedido sem qualquer garantia ou reivindicação de inspeção de entrada, o Cliente concorda em pagar uma taxa de reposição de estoque de 26€ / 30$, mais uma taxa de novo teste e manuseio que pode ir até 50% do preço do Produto, dependendo da condição do material e do local da devolução. Devoluções deste tipo só serão aceitas até 30 dias a partir da data de entrega. Envio de produtos devolvidos para ArduSimple armazém é da responsabilidade e custo do Cliente. Os produtos só poderão ser devolvidos após recepção de um número de autorização que pode ser solicitado em info@ardusimple.com. Somente remessas fechadas em suas embalagens originais podem ser devolvidas. Produtos vendidos sob uma ordem de compra Não Cancelável, Não Retornável (NCNR) não podem ser devolvidos.
