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Devoluções e problemas de pedidos
- Problemas de pedidos: Se você tiver algum problema com seu pedido e antes de tomar qualquer decisão, o melhor é coletar todas as informações, incluindo fotos da embalagem e dos produtos, capturas de tela e seu número de pedido e entre em contato conosco, sempre respondemos em menos de 24 horas. ArdusimpleA garantia do produto aplica-se por um período de 2 anos a partir da data de entrega para quaisquer defeitos comprovados devido a material ruim ou mão de obra deficiente do ArduSimple.
- Política de devolução: Você está pedindo diretamente da fábrica e obtendo o melhor preço. Nós montamos, configuramos e embalamos seu pedido individualmente após sua compra. Condições padrão de devolução do varejista estão disponíveis em nossos distribuidores globais Mouser e Digikey, que estocam nossos produtos pré-configurados e pré-embalados. In the event that the Customer wishes to return an order without any warranty or incoming inspection claims, the Customer agrees to pay a restocking fee of 26€ / 30$, plus a retesting and handling fee that can go up to 50% of the Product price, depending on the material condition and the location of the return. Returns of this type will only be accepted up to thirty (30) calendar days from the delivery date. Shipping for returned products to ArduSimple warehouse is at the responsibility and cost of the Customer. Products can only be returned after receiving an authorization number which can be requested at info@ardusimple.com. Only unopened shipments in their original packaging can be returned. Bulk orders and Prototype orders can’t be returned.
