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Devoluções e problemas de pedidos

  1. Problemas de pedidos: Se você tiver problemas com seu pedido e antes de tomar qualquer decisão, o melhor é coletar todas as informações, incluindo fotos, capturas de tela e o número do seu pedido e Contacte-nos, sempre respondemos em menos de 24 horas. ArdusimpleA garantia do produto aplica-se por um período de 2 anos a partir da data de entrega para quaisquer defeitos comprovados devido a material ruim ou mão de obra deficiente do ArduSimple.
  2. Política de devolução: Caso o Cliente deseje devolver uma remessa sem qualquer garantia ou reclamações de inspeção recebidas, o Cliente concorda em pagar uma taxa de reabastecimento e manuseio de 50% do preço do Produto. Devoluções deste tipo só serão aceitas até 30 dias a partir da data de entrega. Envio para remessas devolvidas para ArduSimple armazém é da responsabilidade e custo do Cliente. Os produtos só poderão ser devolvidos após recepção de um número de autorização que pode ser solicitado em info@ardusimple.com. Somente remessas fechadas em sua embalagem original podem ser devolvidas. Os produtos vendidos sob um pedido de compra Não Cancelável e Não Reembolsável (NCNR) não podem ser devolvidos.

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